Metoder

Metoder för inflytande kan delas upp på tre nivåer. Individnivå, verksamhetsnivå och systemnivå.

Individnivå
Handlar om hur den enskilde patienten, brukaren eller hens anhöriga får möjlighet att vara delaktiga i mötet med vården eller omsorgen.

Verksamhetsnivå
Handlar om hur vården och omsorgen lyssnar på – och tar intryck av – vad olika målgrupper upplever ger kvalitet i olika verksamheter.

Systemnivå
Handlar om hur patienternas, brukarnas och de anhörigas företrädare – t.ex. NSPH-organisationernas representanter – bereds möjlighet att framföra sina samlade erfarenheter i dialog med beslutsfattare och medverka i analysen av olika faktaunderlag för skapa bättre förståelse för brukarnas behov och vårdens och omsorgens resultat.

Sammanställning
Nedan är en sammanställning på metoder för olika nivåer. Vissa metoder används på flera nivåer.